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¿Cuáles son los síntomas del estrés laboral y ansiedad?

Sofía
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¿Tu rendimiento laboral ha sido afectado sin razón aparente? ¿Te cuesta trabajo concentrarte para poder lograr tus tareas y en el proceso sientes irritabilidad y fatiga? ¿Dudas de manera excesiva de tus capacidades? ¡Posiblemente tienes estrés laboral y/o ansiedad!

Aprende a identificar los síntomas y causas de cada uno, la relación que tienen con la aparición de algunas enfermedades y las medidas preventivas que te permitirán lidiar a tiempo con el estrés laboral y la ansiedad.

¿Qué son el estrés y la ansiedad?

El estrés y la ansiedad son dos tipos de respuestas que tiene el ser humano ante situaciones de preocupación y amenaza. Aunque hay quienes usan los términos de manera indistinta, tanto la definición como las causas y síntomas son diferentes. 

El estrés

El estrés es una reacción que tiene el cuerpo ante situaciones de agobio, cambios o desafíos. También es considerado un sentimiento que genera tensión física y/o emocional.

Existen dos tipos de estrés:

  • Estrés agudo: es de corto plazo. Puede aparecer ante situaciones de peligro o cuando la persona hace algo nuevo o emocionante.
  • Estrés crónico: es por tiempo prolongado (puede durar semanas o meses) y si no es controlado puede causar problemas adicionales de salud. 

Cuando una persona está estresada el cuerpo genera cortisol, la «hormona del estrés». Esta afecta funciones como el sueño, la presión arterial y hace que el corazón lata más rápido. En caso de sufrir estrés a largo plazo, los niveles de cortisol se elevan lo cual provoca inflamación y reducción de los glóbulos blancos. 

Si el estrés crónico no se trata adecuadamente puede desencadenar trastornos de la salud mental como depresión.

La ansiedad

La ansiedad es un estado de agitación, angustia o preocupación que puede aparecer como reacción ante el estrés o por causas que la persona no puede identificar

Es normal que este sentimiento de miedo o inquietud aparezca de manera ocasional, pero cuando ocurre de forma intensa, persistente y cotidiana puede tratarse de un trastorno de ansiedad

Quienes padecen de trastorno de ansiedad tienen con mucha frecuencia sentimientos repentinos de terror o miedo que se pueden convertir en ataques de pánico que interfieren con sus actividades diarias.

Entre los tipos de trastornos de ansiedad se encuentran:

  • Agorafobia: miedo o ansiedad por estar en situaciones o lugares donde se cree que será difícil escapar o podrían causar pánico
  • Trastorno de ansiedad generalizada: hay una preocupación excesiva que interfiere en las actividades cotidianas
  • Trastorno de pánico: se producen sensaciones repentinas de terror que se repiten de manera impredecible, a pesar de que no hay ningún peligro
  • Trastorno de ansiedad inducido por abuso de sustancias: está relacionado con el consumo, abuso o dependencia a alguna droga
  • Trastorno de ansiedad social (fobia social): hay un temor intenso y persistente a ser juzgado o avergonzado por otros

Una persona con ansiedad tiene reacciones difíciles de controlar, el miedo o el pánico son desproporcionados con relación al peligro y persisten por mucho tiempo. Hay quienes empiezan a evitar ciertas situaciones o lugares porque creen que así se mantienen a salvo.

Diferencias entre el estrés y la ansiedad

Mientras el estrés es una reacción a corto plazo ante una amenaza o peligro identificable. El estrés puede aparecer ante la necesidad de enfrentarse a un hecho o situación en específico o después de un acontecimiento que impacta la vida de la persona (comúnmente conocido como estrés postraumático).

En cambio la ansiedad no siempre tiene una razón clara que la desencadene y suele durar mucho tiempo. Suele tener un origen impreciso, el peligro no se puede identificar con facilidad y genera una inquietud y angustia constantes.

¿Cuáles son los síntomas del estrés y la ansiedad?

Tanto el estrés como la ansiedad producen una serie de síntomas físicos, psicológicos y conductuales que pueden influir de manera esporádica o permanente en la vida de una persona. Veamos cuáles son y cómo se manifiestan:

Síntomas del estrés

Las reacciones ante las situaciones de estrés son diferentes para cada individuo. Pero hay síntomas físicos, psicológicos, emocionales y cambios de conducta que son muy comunes:

  • Fatiga: falta de energía y motivación
  • Dolor de cabeza: tensión muscular en la cabeza, cuello y mandíbula 
  • Dificultad para concentrarse: la atención se centra solo en la situación o problema que genera el estrés y no en el resto de las cosas
  • Irritabilidad: enojo o molestia con facilidad. En este estado emocional se puede reaccionar de manera hostil, incluso ante pequeñas cosas
  • Problemas de sueño: puede haber insomnio o exceso de cansancio y sueño. En ambos escenarios la calidad del sueño es afectada
  • Problemas estomacales: trastornos digestivos como estreñimiento, diarrea y otros malestares que pueden provocar cambios de peso

Síntomas de la ansiedad

Las personas pueden sufrir ansiedad a raíz de un evento traumático o por causas desconocidas y tener los siguientes síntomas:

  • Preocupación excesiva: inquietud y malestares constantes
  • Miedo o pánico: aparecen de manera repentina y frecuente hasta llegar al punto de paralizar a la persona
  • Sudor y palpitaciones: el ritmo cardíaco se acelera y hay sudores excesivos
  • Respiración rápida o dificultad para respirar: en medio de un ataque de pánico puede haber hiperventilación, es decir, disminuye la cantidad de gas en la sangre y hay sensación de no poder respirar e incluso tener dolor en el tórax
  • Sensación de náusea o mareo: se siente como si la cabeza diera vueltas y que todo gira alrededor 


¿Cómo se ven el estrés y la ansiedad en el trabajo?

El estrés laboral es un tipo de estrés que padecen las personas cuando hay un desequilibrio entre las responsabilidades que deben cumplir y los recursos que tienen a su disposición para lograrlo. 

El estrés laboral aparece como consecuencia de la saturación física y mental del trabajador debido a la presión que hay en su entorno.

En el caso de la ansiedad laboral hay angustia emocional asociada a situaciones reales que se pueden anticipar.

Veamos a continuación qué desencadena que una persona experimente estrés laboral y ansiedad en el trabajo. 

Causas del estrés laboral

  • Carga de trabajo excesiva o falta de trabajo: la persona es menos productiva y puede sentir que le falta energía
  • Plazos y objetivos difíciles de cumplir: el tiempo es limitado o insuficiente para completar los proyectos de manera satisfactoria. Además hay presión constante para cumplir todos los objetivos
  • Ambiente de trabajo poco saludable: un espacio laboral donde hay conflictos, malos tratos y faltas de respeto a la larga afecta de manera negativa la salud física y mental de los empleados 
  • Falta de claridad del cargo y cadena de mando: no saber cuáles son las responsabilidades que se deben cumplir y cuál es la jerarquía en el área laboral

Causas de la ansiedad en el trabajo

  • Falta de apoyo social en el trabajo: la ausencia de redes de apoyo o poca confianza hace que el individuo no pida ayuda
  • Inseguridad laboral: inestabilidad por la amenaza de no poder continuar con su cargo o de ser reemplazado
  • Mala comunicación y conflicto con compañeros y/o superiores: afecta el rendimiento laboral, la productividad y la motivación porque no hay sensación de seguridad ni apoyo


Relación del estrés laboral y la ansiedad con otros problemas de salud

El estrés laboral y ansiedad también pueden ser factores de riesgo para desarrollar algunas enfermedades, por ejemplo:

Hipertensión

Las situaciones de estrés y ansiedad laboral pueden afectar la presión arterial. Si esta condición no es controlada hay mayor riesgo de sufrir accidentes cerebrovasculares, insuficiencia cardiaca, enfermedad renal, infarto de miocardio y aneurisma. 

La hipertensión arterial se conoce como una enfermedad silenciosa, pero puedes identificar algunos de los síntomas comunes: dolor de cabeza, cansancio, calor, confusión, vómitos, dolor torácico o abdominal y náuseas. 

Diabetes

Los trabajadores que están sometidos a altos niveles de estrés por tiempo prolongado tienen mayor riesgo de padecer diabetes tipo 2.

En esta enfermedad los niveles de azúcar en la sangre son elevados y hay insuficiencia de insulina. Algunos de los síntomas son: sensación de cansancio, aumento de hambre y sed, pérdida de peso sin causa aparente y necesidad de orinar con más frecuencia. 

Depresión

Cuando el estrés laboral y la ansiedad son constantes y no se tratan adecuadamente, los trabajadores pueden padecer depresión. Este trastorno mental produce un sentimiento de tristeza profunda y prolongada, cambios negativos en los hábitos de la vida diaria, pérdida de interés y motivación.

Una persona con depresión laboral tiene cansancio crónico, irritabilidad, le cuesta concentrarse y se ausenta con frecuencia.  

Recomendaciones para lidiar con el estrés laboral y la ansiedad

La mayoría de las personas en algún momento pasamos por situaciones estresantes en el ámbito laboral. Hay una serie de cambios en el estilo de vida que permiten lidiar con el estrés y la ansiedad, pero en caso de que los síntomas empeoren es muy importante buscar atención médica para obtener ayuda profesional, ya sea de parte de un especialista en salud mental o un doctor de cabecera

Consejos para manejar el estrés laboral y la ansiedad

  • Identificación de detonantes: analiza cuáles son las situaciones que propician los episodios de estrés laboral y ansiedad
  • Planificación y organización de tareas: establecer un cronograma de actividades puede ser de gran ayuda. Así determinas la cantidad de tareas que deseas realizar, su prioridad y el tiempo que dedicarás a cada una 
  • Técnicas de relajación y meditación: son de gran utilidad para mantener el control, poner en práctica técnicas de respiración y relajarte en situaciones estresantes
  • Comunicación efectiva dentro y fuera del trabajo: habla sobre cualquier situación que te genere incomodidad en el ámbito laboral para que se tomen las medidas necesarias y haya soluciones. Platicar sobre tus preocupaciones con un ser querido, amigo o cualquier otra persona de confianza que sea ajena al trabajo también es de gran ayuda
  • Tiempo libre y personal: dedica tiempo a hacer alguna actividad física o recreativa que te ayude a reducir los síntomas de estrés y mejorar tu calidad de vida
  • Ayuda profesional y médica: es muy importante recibir apoyo profesional para evitar que el problema empeore y sea más fácil superar algún trauma o trastorno.

Desafortunadamente, la mayoría de las personas subestiman el efecto que pueden tener el estrés y ansiedad en la salud mental y  vida diaria. Es necesario estar atentos a las señales que transmite nuestro cuerpo y atenderlas antes de que la carga emocional, física y mental se desborde y afecte el ámbito personal y profesional.

En SofíaBusiness te ofrecemos seguros médicos para cuidar la salud de tu equipo. Cada persona tendrá un dr/a. de cabecera que conoce su perfil médico y le podrá dar seguimiento siempre que lo necesite, ante situaciones de estrés y ansiedad. 

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