¿Cuántas veces al año le has preguntado a tus colaboradores cómo se sienten en la empresa? ¿Tienes idea de cómo el ambiente de trabajo ha influido en su desempeño y motivación para quedarse? Conocer su opinión es muy importante para tener un entorno laboral saludable.
Te explicamos cómo medir el clima laboral y los aspectos que debes tomar en cuenta para crear un ambiente de bienestar.
¿Qué es el clima laboral?
Es el ambiente emocional, social y psicológico que existe en un lugar de trabajo. Es percibido de manera directa e indirecta por tus colaboradores y afecta su comportamiento, motivación y nivel de satisfacción.
El clima laboral es un factor que incide en el desempeño laboral y en las relaciones entre compañeros de trabajo.
¿Para qué sirve hacer un diagnóstico de clima laboral?
La medición del clima laboral debe ser una prioridad en la gestión de recursos humanos (RRHH) de tu empresa, ya que permite conocer y mejorar el cumplimiento de los derechos y obligaciones de tus colaboradores.
Un buen clima laboral impulsa la productividad, mientras que un mal clima puede llevar al estrés y conflictos dentro del equipo de trabajo.
El clima y la cultura organizacional sirven para detectar a tiempo los errores que se cometen en tu empresa. El ambiente de trabajo puede ser tanto positivo como negativo, la clave está en ejecutar un plan de acción para mejorar aspectos en los que puedes estar fallando.
¿Cómo medir el clima laboral en tu empresa?
Un buen ambiente laboral es un factor clave para que tus colaboradores decidan quedarse en tu empresa, incluso por encima de otros factores como salarios, ubicación y horarios de trabajo.
Dentro de las herramientas adecuadas para encontrar datos que te permitan medir el clima laboral están las encuestas, la forma eficiente de hacerlas es:
Establecer el objetivo: define cuáles son las áreas que deseas abordar en la encuesta de clima laboral e informa a tus colaboradores qué esperas conseguir con los resultados obtenidos. Al tener clara la intención, tus colaboradores serán más honestos con sus opiniones. Incluso puedes proponer hacer encuestas anónimas para que se sientan más seguros.
Diseño: establece el formato, los tipos de preguntas que harás, la muestra, las variables de segmentación. Puedes usar un softwarepara encuestas que te permita ver en tiempo real la información recolectada y facilitar el análisis de los datos.
Distribución: puedes hacerla impresa o digital. Existen plataformas de distribución de encuestas por distintas vías como mail, código QR, redes sociales o SMS. La opción onlinehará que el proceso se cumpla con mayor velocidad, comodidad y es más económico.
Análisis de los resultados: evalúa cuáles son los puntos y elementos clave de la información recolectada. Existen herramientas para organizar la información, ver los datos en tiempo real y comenzar el proceso de análisis del clima laboral con gráficos y tablas.
Implementar cambios adecuados: diseña acciones que mejoren el clima organizacional y fomenten el bienestar de tus colaboradores. Es importante que en este proceso compartas el informe con ellos para que se involucren y vean que sus opiniones fueron tomadas en cuenta.
¡Medir el clima laboral te puede ayudar a identificar problemas y oportunidades para crear un entorno de trabajo más saludable y productivo!
Indicadores clave en la medición del clima laboral
De acuerdo con los datos estadísticos que resaltan la importancia del clima laboral, para hablar del éxito de una empresa es esencial considerar y aplicar indicadores específicos:
Satisfacción laboral: si tus colaboradores consideran que han obtenido buenos resultados y se sienten satisfechos con el trabajo hecho hasta el momento.
Nivel de compromiso y motivación: un buen desempeño depende de qué tan comprometidos están tus colaboradores y si sienten que los impulsan a crecer.
Tasa de ausentismo laboral: registra el número de veces que tus colaboradores faltan a la empresa y cómo eso incide en el logro de objetivos.
Tasa de rotación de personal: mide la frecuencia y las razones por las que tus colaboradores dejan la empresa.
Relaciones interpersonales: cómo es la interacción entre tus colaboradores dentro de la jornada laboral.
Equilibrio entre vida laboral y personal: si tus colaboradores tienen tiempo para atender ambos aspectos o lo laboral consume más.
Percepción de la comunicación interna: si hay buena comunicación con sus managers y compañeros de trabajo.
Evaluación del liderazgo y la gestión: si los líderes los motivan, guían y orientan.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional: relacionado con la visión a futuro que tengan tus colaboradores en la empresa.
Reconocimiento y recompensas: toma en cuenta la manera en que se premia el logro de objetivos.
Seguridad y condiciones de trabajo: considera si tus colaboradores se sienten seguros dentro de la compañía y que los riesgos están bajo control.
Equidad y diversidad en el lugar de trabajo: evalúa si hay igualdad de oportunidades para ingresar a la empresa y crecer en ella.
Satisfacción con los beneficios y compensaciones: el salario importa, pero no lo es todo. Los bonos, seguros, horas extras y otros beneficios también son importantes para tus colaboradores.
Sentido de pertenencia: mide si tus colaboradores se sienten identificados con la filosofía de la empresa, sus valores y cultura.
Beneficios de medir el clima laboral
Conocer cuál es el nivel de satisfacción de tus colaboradores y ejecutar planes de acción que permitan mejorar el clima laboral de tu empresa, traerá los siguientes beneficios:
Aumento de productividad: la información que recojas ayudará a construir un ambiente de trabajo en el que tus colaboradores se sientan capaces y a gusto de hacer su trabajo y alcanzar las metas previstas. Los gerentes y jefes de área también deben involucrarse en el proceso y promover el compromiso de tus colaboradores.
Humanizar a la empresa: implica la creación y mantenimiento de un ambiente más humano. El objetivo es que tus colaboradores sientan que no solo trabajan para una empresa, sino que se desenvuelven en un entorno en el que se preocupan por su bienestar.
Aumento de seguridad en el negocio: si hay un buen clima laboral, el equipo de trabajo es mucho más fuerte y unido. Esto incrementa las posibilidades de éxito al momento de que tus colaboradores tengan que superar retos.
Fomentar la confianza empresarial: una de las bases es la confianza entre tus colaboradores y la empresa, y viceversa. Construirla implica esfuerzo y tiempo, pero una vez que lo logras y se mantiene, todos ganan.
En SofíaBusiness te ayudamos a que el bienestar de tus colaboradores sea una prioridad, ¡da el primer paso hacia un clima laboral saludable! Elígenos y mantén a tu equipo seguro y cuidado en todo momento. Cotiza ahora.
